Termeni si conditii

Prezentul site este operat de WHITE IMPEX S.R.L., o societate cu raspundere limitata, cu sediul in Romania, CARCEA, Str. STR. FANTANA DE PIATRA, Nr. 1, județ DOLJ, inregistrata la Registrul Comertului de pe langa Tribunalul Dolj, CUI 7337845. Pe tot parcursul site-ului, termenii „noi”, „noua” si „al nostru” se refera la WHITE IMPEX SRL. WHITE IMPEX SRL asigura acest site, inclusiv toate informatiile, instrumentele si serviciile care sunt disponibile de la acest site pentru dumneavoastra, utilizatorul, cu conditia ca dumneavoastra sa acceptati toti termenii, conditiile, politicile si notificarile mentionate in prezentul.

Prin vizitarea site-ului nostru si/ sau achizitionarea a ceva de la noi, va asumati „Serviciul” nostru si conveniti sa fiti angajati de urmatorii termeni si conditii („Termeni si Conditii”, „Termeni”), inclusiv termenii si conditiile si politicile suplimentare la care se face referire in prezentul si/ sau disponibili prin hyperlink. Acesti Termeni si Conditii se aplica tuturor utilizatorilor site-ului, inclusiv, fara limitare la, utilizatorii care sunt motoare de cautare, distribuitori, comercianti si/ sau contribuitori de continut.

Va rugam sa parcurgeti acesti Termeni si Conditii cu atentie inainte de a accesa sau de a utiliza site-ul nostru. Prin accesarea sau utilizarea oricarei parti a paginii noastre, conveniti sa fiti angajati de acesti Termeni si Conditii. Daca nu conveniti asupra oricarora dintre termenii si conditiile din prezentul acord, atunci nu puteti accesa pagina noastra de internet sau utilizare oricare dintre servicii. Daca acesti Temeni si Conditii sunt considerati o oferta, acceptul este limitat in mod expres la acesti Termeni si Conditii.

Orice noi caracteristici sau instrumente care sunt adaugate la magazinul nostru actual vor fi de asemenea supuse Termenilor si Conditiilor. Puteti revizui cea mai actuala versiune a Termenilor si Conditiilor in orice moment pe prezenta pagina. Ne rezervam dreptul de a actualiza, modifica sau substitui orice parte din acesti Termeni si Conditii prin postarea de actualizari si / sau modificari pe site-ul nostru. Ne revine responsabilitatea de a verifica acest site periodic in eventualitatea in care survin modificari. Utilizarea de catre dumneavoastra continua a sau accesul la site ca urmare a postarii oricaror modificari constituie acceptarea acelor modificari. 

Magazinul nostru este gazduit pe ::::::::::::::. Ne asigura platforma de e-commerce online care ne permite sa ne vindem produsele si serviciile catre dumneavoastra.

Termenii Privind Magazinul Online 

Prin convenirea asupra acestor Termeni si Conditii, declarati ca sunteti cel putin majori in statul sau provincia de resedinta, sau ca sunteti major in statul sau provincia dumneavoastra de resedinta si ca v-ati dat acordul pentru a permite minorilor sa utilizeze acest site. 

Nu puteti utiliza produsele noastre pentru orice scop ilegal sau neautorizat si nici nu puteti incalca, prin utilizarea Serviciului, orice legi din jurisdictia dumneavoastra (inclusiv, fara limitare la, legile privind drepturile de autor). Nu trebuie sa transmiteti niciun virus sau orice cod de o natura distructiva. O incalcare a sau violare a oricaruia dintre Termeni va genera incetarea imediata a Serviciilor dumneavoastra.

Conditii Generale 

Ne rezervam dreptul de a refuza serviciul pentru oricine din orice motiv de orice natura precum reveniri frecvente, etc.

Intelegeti ca continutul dumneavoastra (fara a include informatiile privind cardul de credit), poate fi transferat fara a fi criptat si presupune (a) transmisii din diferite retele; si (b) modificari pentru a se conforma la si a se adapta la cerinte tehnice privind retelele sau dispozitivele de conectare. Informatiile privind cardul de credit sunt intotdeauna criptate pe durata transferului in retele. 

Conveniti sa nu reproduceti, duplicati, copiati, vinde, distribui sau exploata orice parte din Serviciu, utilizarea Serviciului, sau accesul la Serviciu sau orice contact de pe site prin intermediul caruia este furnizat serviciul, fara acordul scris expres al nostru. Titlurile utilizate in prezentul acord sunt incluse pentru facilitarea lecturii si nu vor limita sau afecta in alt mod acesti Termeni.

Acuratetea, Caracterul Complet si Actualitatea Informatiilor

Nu suntem responsabili daca informatiile puse la dispozitie pe acest site nu sunt exacte, complete sau de actualitate. Materialul de pe acest site este furnizat doar pentru informarea cu caracter general si nu ar trebui sa constituie o baza pentru incredere sau nu ar trebui utilizate doar ca baza unica pentru adoptarea de decizii fara a consulta surse de informatii primare, mai exacte, mai complete sau mai de actualitate. Orice incredere acordata materialului de pe acest site se face pe propriul dumneavoastra risc. 

Acest site poate contine anumite informatii istorice. In mod necesar, informatiile istorice nu sunt actuale si sunt furnizate doar cu titlu de informare. Ne rezervam dreptul de a modifica continutul de pe acest site in orice moment, dar nu avem nicio obligatie de a actualiza orice informatie de pe site-ul nostru. Sunteti de acord ca va revine responsabilitatea de a monitoriza modificarile aduse site-ului nostru.

WHITE IMPEX SRL nu garanteaza ca informatiile accesate de utilizatorii site-ului sunt reale, corecte si nu isi asuma responsabilitatea pentru modul in care vizitatorii o utilizeaza, si nici nu garanteaza ca informatiile sau Serviciile de pe site vor satisface toate cerintele vizitatorilor.

Nu suntem responsabili pentru rezultatele obtinute de dumneavoastra ca urmare a utilizarii informatiilor sau Serviciilor de pe site; utilizarea informatiilor si Serviciilor de pe site se face pe propriul risc.

WHITE IMPEX SRL nu garanteaza ca Serviciile de pe site vor functiona constant, fara intrerupere, fara erori. Nu suntem responsabili pentru orice daune pe care le-ati putea suporta din cauza operarii temporare sau defectuoase a site-ului sau pentru utilizarea informatilor obtinute prin utilizarea legaturilor de pe site catre alte pagini de internet (utilizarea acestora este la alegerea utilizatorilor).

Preturile Aferente Produselor

Modificari Aduse Serviciului si Preturilor 

Preturile produselor prezentate pe pagina noastra de internet sunt in RON si sunt preturile brute, adica includ taxe, inclusiv taxa pe produse si servicii (TVA).

Pretul pentru fiecare produs va fi cel mentionat pe pagina noastra de internet, cu exceptia cazului in care exista o eroare evidenta. Desi ne asiguram ca toate preturile noastre mentionate pe pagina noastra de internet sunt corecte, pot surveni erori. Daca descoperim o eroare aferenta unui pret la orice produs(e) din comanda dumneavoastra, va vom informa in cel mai scurt timp posibil si va vom acorda optiunea de a reconfirma comanda la pretul corect sau de a o anula. Daca nu putem sa va contactam din motive care nu tin de controlul nostru, comanda va fi considerata anulata si, daca ati platit deja produsul(ele), va vom rambursa intreaga suma platita.

Nu avem nicio obligatie de a vinde orice produs la un pret mai mic in mod incorect daca eroarea de pret este evidenta.

Preturile produselor afisate pe site-ul nostru nu includ costul de livrare a produsului. Costul de livrare a produsului comandat va fi dat in formularul de comanda in fiecare caz pe durata plasarii comenzii, inclusiv imediat inainte de si la data aprobarii de catre client si la plasarea comenzii, si va fi inclus in valoarea totala a comenzii. Valoarea totala a comenzii include pretul produsului si costul de livrare. Clientul va fi informat cu privire la suma totala a comenzii incluzand costul de livrare in fiecare moment inainte de plasarea comenzii si in emailul de confirmare a comenzii.

Informatiile privind pretul produsului, caracteristicile sale si caracteristicile esentiale sunt disponibile in descrierea produselor din magazinul online si sunt furnizate in dreptul produsului prezentat.

Preturile produselor enumerate pe paginile de internet privind formularul de comanda sunt valabile doar pentru plasarea de comenzi prin intermediul formularului de comanda si pot include oferte promotionale sau reduceri suplimentare care sunt actualizate la introducerea codului de reducere.

Daca clientul doreste sa primeasca o factura cu TVA, el/ ea este obligat/a sa asigure un numar de identificare fiscala din formularul de comanda/ Daca un client solicita o factura cu TVA, clientul convine ca factura cu TVA poate fi comunicata la adresa de email furnizata de client.

Preturile pentru produsele noastre fac obiectul modificarii fara transmiterea oricarei notificari. Ne rezervam dreptul ca in orice moment sa modificam sau sa intrerupem Serviciul (sau orice parte sau continutul acestuia) fara comunicarea vreunei notificari in orice moment. Nu vom fi raspunzatori fata de dumneavoastra sau fata de orice tert pentru orice modificare, modificare a pretului, suspendare sau intrerupere a Serviciului.

Produse sau Servicii 

Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului. Anumite produse sau servicii pot fi disponibile exclusiv online prin intermediul site-ului. Aceste produse sau servicii pot avea cantitati limitate si fac obiectul returnarii sau schimbului doar potrivit Politicii noastre de returnare. Am facut toate eforturile de a afisa cat mai exact posibil culorile si imaginile produselor noastre care apar in magazin. Nu va putem garanta ca va fi exacta afisarea oricarei culori pe monitorul calculatorului dumneavoastra. Ne rezervam dreptul de a limita, dar nu suntem obligati sa limitam vanzarile produselor noastre sau Serviciile catre orice persoana, regiunii geografice sau jurisdictie. Putem exercita acest drept de la caz la caz.

Ne rezervam dreptul de a limita cantitatile oricaror produse sau servicii pe care le oferim. Toate descrierile de produse sau preturile aferente produselor fac obiectul modificarii in orice moment fara transmiterea unei notificari, la libera noastra alegere. Ne rezervam dreptul de a retrage orice produs in orice moment. Orice oferta de orice produs sau serviciu efectuata pe acest site este nula, daca este interzisa. Nu garantam ca calitatea oricaror produse, servicii, informatii sau alte materiale achizitionate sau obtinute de dumneavoastra vor intruni asteptarile dumneavoastra, sau ca vor fi corectate orice erori la nivelul Serviciului.

Acuratetea Facturarii si Informatiile privind Contul 

Ne rezervam dreptul de a refuza orice comanda pe care o plasati la noi. Putem, la libera noastra alegere, sa limitam sau sa anulam cantitatile achizitionate pe persoana, pe gospodarie sau pe comanda. Aceste restrictii pot include comenzi plasate de sau in acelasi cont de client, cu acelasi card de credit, si/ sau comenzi care utilizeaza aceeasi adresa de facturare si/ sau livrare. In eventualitatea in care facem o modificare sau anulam o comanda, putem incerca sa va notificam prin contactarea emailului si/ sau a adresei de facturare/ a numarului de telefon furnizat la data plasarii comenzii. Ne rezervam dreptul de a limita sau de a interzice comenzi care, in opinia noastra, par a fi plasate de dealeri, vanzatori sau distribuitori. 

Sunteti de acord sa furnizati informatii actuale, complete si exacte de achizitie si privind contul pentru toate achizitiile efectuate in magazinul nostru. Sunteti de acord sa va actualizati cu promptitudine contul si alte informatii, inclusiv adresa dumneavoastra de email si numerele de pe cardul de credit si datele de expirare, astfel incat sa putem finaliza tranzactiile dumneavoastra. si sa va contactam, dupa cum este cazul.

Instrumente Optionale 

Va putem asigura accesul la instrumente terte pe care nu le monitorizam sau asupra carora nu avem niciun control sau informatii. Sunteti de acord si confirmati ca asiguram accesul la respectivele instrumente „asa cum este” si „asa cum este disponibil” fara vreo garantie, declaratie sau conditie de orice natura si fara orice aviz. Nu vom avea nicio raspundere de vreo natura care ia nastere din sau cu privire la utilizarea de catre dumneavoastra a instrumentelor terte optionale. 

Orice utilizare de catre dumneavoastra. a instrumentelor optionale oferite prin intermediul site-ului se face integral pe propriul risc si la libera alegere si ar trebui sa va asigurati ca sunteti familiarizati cu si aprobati termenii in care sunt furnizate instrumentele de furnizorul(ii) tert(i) relevant(ti). 

De asemenea, pe viitor, putem oferi noi servicii si/ sau caracteristici prin intermediul site-ului nostru (inclusiv, lansarea de noi instrumente si resurse). Aceste noi caracteristici si/ sau servicii vor fi de asemenea, supuse acestor Termeni si Conditii.

Legaturi Terte 

Anumite continuturi, produse si servicii disponibile prin Serviciul nostru pot include materiale de la terti. Legaturile terte de pe acest site va pot redirectiona catre site-uri ale unor terti cu care nu suntem afiliati. Nu suntem responsabili pentru examinarea sau evaluarea continutului sau acuratetei si nu garantam si nu vom avea nicio raspundere sau responsabilitate pentru orice materiale sau site-uri ale tertilor, sau pentru orice alte materiale, produse sau servicii ale tertilor. 

Nu suntem raspunzatori pentru prejudicii sau daune aferente achizitiei sau utilizarii de bunuri, servicii, resurse, continut sau orice alte tranzactii efectuate in legatura cu orice site-uri ale tertilor. Va rugam sa revizuiti cu atentie politicile si practicile tertilor si sa va asigurati ca le intelegeti inainte de a va angaja in orice tranzactie. Plangerile, pretentiile, preocuparile sau intrebarile privind orice produse terte vor fi directionate catre tert.

Comentariile Utilizatorului, Feedback si Alte Trimiteri 

Daca, la cererea noastra, comunicati anumite trimiteri specifice (de exemplu inscrieri la concursuri) sau fara nicio cerere din partea noastra transmiteti ideile dumneavoastra. creatoare, sugestii, propuneri, planuri sau alte materiale, online, prin email sau prin posta sau in alt mod (denumite colectiv „comentariile”), sunteti de acord ca putem, in orice moment, fara nicio restrictie, edita, copia, publica, distribui, traduce si utiliza in alt mod pe orice mijloc orice comentarii pe care ni le-ati pus la dispozitie. Avem si vom avea obligatia (1) de a mentine confidentiale orice comentarii; (2) de a plati un onorariu pentru orice comentarii; sau (3) de a raspunde la orice comentarii. 

Putem, dar nu avem nicio obligatie de a monitoriza, edita sau inlatura continutul pe care, la libera noastra alegere, il consideram a fi ilegal, ofensiv, amenintator, calomnios, defaimator, pornografic, obscen sau inacceptabil in alt mod sau care incalca orice proprietate intelectuala a oricarei parti sau acesti Termeni si Conditii. 

Conveniti ca comentariile dumneavoastra. nu vor incalca vreun drept al oricarui tert, inclusiv drepturile de autor, drepturile asupra marcilor,  confidentialitatea, personalitatea sau un alt drept personal sau proprietar. Conveniti in continuare ca comentariile dumneavoastra. nu vor contine materiale calomnioase sau in alt mod ilegale, abuzive sau obscene sau contine orice virus informatic sau alt malware care ar putea afecta in orice mod operarea Serviciului sau orice site aferent. Nu puteti utiliza o adresa falsa de email, nu puteti pretinde ca sunteti altcineva decat persoana dumneavoastra, si nu ne puteti induce in alt mod in eroare sau pe terti cu privire la originea oricaror comentarii. Sunteti unicul responsabil pentru orice comentarii pe care le faceti si acuratetea lor. Nu ne asumam nicio responsabilitate si nicio raspundere pentru orice comentarii postate de dumneavoastra. sau de orice tert.

Informatii Personale 

Depunerea de catre dumneavoastra de informatii personale in magazinul nostru este guvernata de Politica noastra de confidentialitate. A se consulta Politica noastra de Confidentialitate.

Erori, Inexactitati si Omisiuni 

Ocazional, pot exista informatii pe site-ul nostru sau in Serviciu care contin erori de redactare, inexactitati sau omisiuni care pot avea legatura cu descrierile de produse, preturi, promotii, oferte, comisioane de livrare a produselor, date de tranzit si disponibilitate. Ne rezervam dreptul de a corecta orice erori, inexactitati sau omisiuni si de a modifica sau actualiza informatii sau de a anula comenzi daca orice informatie aferenta Serviciului sau de pe orice site aferent este inexacta in orice moment fara o notificare prealabila (inclusiv, dupa ce v-ati transmis comanda). 

Nu ne asumam nicio obligatie de a actualiza, modifica sau clarifica informatiile aferente Serviciului sau de pe orice site aferent, inclusiv, fara limitare la informatii privind preturile, cu exceptia celor prevazute de lege. Nicio actualizare specificata sau data de actualizare aplicata Serviciului sau oricarui site aferent, nu ar trebui sa indice ca toate informatiile aferente Serviciului sau oricarui site aferent au fost modificate sau actualizate.

Termenii si conditiile prezentate respecta reglementarile legislative aflate in vigoare:

• Legea comertului electronic - nr. 365 din 7 iunie 2002, publicata in Monitorul Oficial nr. 483 din 5 iulie 2002

• Ordonanta nr. 21 din 21 august 1992 privind protectia consumatorilor, publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 august 1992

• Ordonanta nr. 130 din 31 august 2000 (actualizata pâna la data de 12 ianuarie 2004) privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta, publicata in Monitorul Oficial nr. 57 din 31 ianuarie 2003.

• Drepturi de autor (Copyright)

Securitatea datelor personale si a informatiilor

Datele personale introduse de catre cumparator vor fi folosite de S.C. WHITE IMPEX S.R.L. numai in scopul declarat al acestui site. Informatiile din formularul de comanda sunt necesare pentru confirmarea comenzilor, livrarea produselor comandate, anuntarea promotiilor in curs etc., in niciun caz nefiind furnizate/vandute unei terte parti. S.C. WHITE IMPEX S.R.L. se obliga sa nu faca publice sau sa nu vanda bazele de date continand informatii referitoare la datele dumneavoastra personale. Datele personale pot fi transmise autoritatilor in drept sa verifice tranzactiile comerciale, numai la solicitarea justificata a acestora.

Responsabilitati privind produsele

Continutul site-ului a fost realizat cu mare atentie pentru introducerea corecta a datelor si respectarea acuratetii informatiilor. Totusi erorile nu sunt imposibile. De aceea, S.C. WHITE IMPEX S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru greselile de tiparire sau afisare, in ceea ce priveste preturi, caracteristici, imagini etc. In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia, au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, S.C. WHITE IMPEX S.R.L. isi rezerva dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea constatata. De asemenea, imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu.

S.C. WHITE IMPEX S.R.L. nu garanteaza si nici nu va putea fi considerata responsabila in cazul in care produsele achizitionate nu corespund scopului pentru care au fost achizitionate. Produsele (atunci cand este cazul) sunt insotite de certificate de garantie ale producatorilor si alte documente necesare (fise tehnice si fise cu date de securitate). S.C. WHITE IMPEX S.R.L. nu va putea fi facuta responsabila in cazul oricaror neconcordante sau lipsuri in ceea ce priveste produsele, calitatea acestora sau orice alte aspecte privind aceste produse. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta in maximum 48 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective.

Garantia produselor

Toate produsele comercializate de catre Woil.ro beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.Certificatele de garantie, buletinele de analize, fisele tehnice si fisele tehnice de securitate pot fi emise direct de producator in functie de produsele achizitionate.

Returnarea produselor

Conform legislatiei in vigoare, produsele pot fi returnate, nefolosite, in ambalajul original, in aceleasi conditii tehnice si de functionare, in termen de maxim 10 zile de la data livrarii. Costul returnarii este achitat de client, iar furnizorul va returna contravaloarea produselor in proportie de 100% prin transfer bancar in maxim 30 zile de la data returului.

Termene de livrare

• Termenul de livrare a produselor cumparate de pe site-ul Woil.ro este cuprins intre 1 si 2 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.

• Pentru produsele aflate in stocul propriu, livrarea se afectueaza in termen de 24 de ore.

• Pentru produsele care nu sunt in stoc, raspunsul privind o data de livrare se face intre 24 si 48 de ore.

• Comanda trebuie inregistrata pana la ora 15.00 pentru a putea fi respectati termenii de mai sus.

• Duminica nu se fac livrari. In cazuri exceptionale, la cererea clientului, comanda se livreaza la o data stabilita de client. Furnizorul poate mari termenul de livrare stabilit numai cu acceptul clientului.

• Comenzile primite in ziua de vineri dupa ora 15.00 pana luni la ora 15.00 se vor livra in ziua de marti.

Modalitati de livrare a produselor

In general societatea noastra se ocupa cu distribuita in produselor comandate, conform contractului incheiat.

Produsele comandate se livreaza de societatea noastra, utilizand modalitatea si termenul de livrare conform contractului  dintre cele doua parti. Produsele se afla in ambalajul original al producatorului si sunt certificate in conformitate cu prevederile legale din România, in concordanta cu prevederile de gen in UE.

Taxe suplimentare

Taxa suplimentara de transport se aplica doar in conditiile in care zona de livrare nu se afla in aria de acoperire a firmei noastre. In cazul in care transportul este asigurat de o firma  colaboratoare (http://www.fancourier.ro/retea/arie-acoperire/), tariful este de 15lei/primul kilogram, plus 1 leu pentru fiecare kilogram ce depaseste primul kilogram. Taxa suplimentara de transport este de 0.8 RON/ Km pentru kilometrii suplimentari din afara ariei de acoperire. Aceasta taxa nu se va modifica dupa confirmarea comenzii. Aceste taxe vor fi facturate suplimentar sau platite direct catre firma colaboratoare.

Litigii

Orice tentativa de acces neautorizat la site-ul www.woil.ro, orice incercare de frauda va fi raportata autoritatilor competente. Orice conflict aparut intre companie si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care nu s-a reusit stingerea unui conflict pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata romane, de pe raza municipiului Craiova.Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii, clientul isi asuma in totalitate raspunderea.

Datele de contact pentru Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor sunt:

telefon 0800.080.999

web www.anpc.gov.ro

Definitii

Prin site intelegem colectia de informatii obtinuta prin accesarea adresei de web www.woil.ro.Datorita volumului mare de informatii si a conditiilor impuse de catre producatori, caracteristicile si disponibilitatea produselor prezentate in acest site se pot schimba fara o notificare prealabila.

Printr-o zi lucratoare consideram o zi de luni pâna vineri intre orele 09:00-18:00.Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in lei si includ TVA (24%).

In aria noastra de distributie sau pentru clientii unde in contract, este specificat ca societatea noastra asigura transportul, la preturile afisate nu se mai adauga transport. La clientii care nu asiguram transportul, pretul transportului va fi facturat separat sau transportul va fi platit de catre client. Costul transportului este functie de localitatea de destinatie si greutatea coletului.Produsele pot fi livrate doar pe teritoriul României.